Kurz & Knapp

Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu unserem Online Shop? Dann schauen Sie gerne durch unser FAQ oder nehmen direkt per Telefon, Mail oder Chat Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen!

Nachdem Sie in unserem Online Shop gebucht haben, schicken wir Ihnen einen ausführlichen Briefingbogen zu. Mit dieser Grundlage besprechen wir im ersten Online-Meeting die weitere Projektplanung und klären alle wichtigen Details. 

Ja, unbedingt! Sollten Sie in unserem Online Shop nicht fündig geworden sein, können Sie gerne eine individuelle Anfrage bei uns stellen und erhalten ein auf Ihr Projekt abgestimmtes Angebot.

Die Timings variieren je nach Umfang des Projektes. Auf den einzelnen Produktseiten finden Sie Angaben zu dem konkreten Zeitplanungen Ihres Wunschproduktes.

Wir bieten folgende Bezahlmöglichkeiten an: PayPal, SEPA Lastschriftverfahren und Kreditkarte. 

Ja, der komplette Betrag wir nach Buchung eingezogen. 

Ja, auf jeden Fall! Wir verleihen Ihrer Internetpräsenz gerne ein neues Gesicht und bringen sie auf den neuesten Stand der Technik.

So einige! Wir möchte nicht nur Ihr Unternehmen kennenlernen, sondern versetzen uns auch in Ihre Kunden hinein. Deshalb bekommen Sie von uns zu Beginn eines Projektes einen umfangreichen Fragebogen, der uns neben Gesprächen mit Ihnen einen Eindruck Ihrer Firma gibt.

Ja natürlich! Gerne bieten wir vorab einen ausführliche Website-Pflege-Workshop, um verantwortlichen Mitarbeitern z.B. das Einpflegen von News zu erklären. Bei Fragen sind wir aber immer auch nur einen Anruf entfernt.

Zum Produkt “Website-Pflege Online-Workshop” »

Nein, allerdings arbeiten wir mit einem großen Netzwerk verschiedener Druckereien zusammen.

Stellen Sie sich einmal vor, Sie essen bei einem Sternekoch ein köstliches Essen. Es schmeckte so lecker, dass Sie zum Koch gehen und ihn nach dem Rezept fragen, denn dann könnten Sie dieses köstliche Essen selber Zuhause kochen. Der Koch freut sich sehr über Ihr Lob, jedoch kann er Ihnen nicht einfach das Rezept heraus geben, denn dafür hat er Jahre gekocht und seinen Zauber, seine Magie und all seine Erfahrung und Kreativität für diese Kreation aufgewendet.

Ungefähr so verhält es sich mit dem Urheberrecht. Das Urheberrecht der Designs liegt gesetzlich vorgeschrieben beim Urheber, also der Agentur. Es schützt die Leistungen von Urhebern und legt die Basis für die wirtschaftliche Verwertung des geistigen Eigentums. Weder wir noch andere Agenturen haben sich das ausgedacht, es ist vom Gesetzgeber so vorgeschrieben und im deutschen Urheberrechtsgesetz festgelegt. Und das hat seinen guten Grund, denn ohne Kreative und Schöpfer wäre das Leben doch reichlich fad. Das Arbeitsrecht kreativer Menschen ist das Urheberrecht. Es schützt davor, dass künstlerische Werke ohne Einverständnis ihrer Schöpfer genutzt, überarbeitet oder entstellt werden. Wir sind Mitglied im AGD und im Berufsverband für Illustratoren.

Doch was nützt das Ihnen? Sehr viel sogar. Der Urheber räumt Ihnen das Recht ein, sein Werk auf die eine oder andere Weise zu nutzen. Das nennt man – nicht überraschend – ein “Nutzungsrecht” (§31 UrhG). Durch Nutzungsrechte zahlen Sie nur das, was Sie wirklich brauchen und nutzen es für die Zeit und den Raum, in dem Sie dies auch wirklich benötigen. Nutzungsrechte sind klar geregelt und berechnen sich standardmäßig über Faktoren. Die jeweiligen Nutzungsrechte für Ihr Projekt sind in unserem Angebot und späterer Auftragsbestätigung immer enthalten und extra ausgewiesen. So wissen Sie stets was Sie erwerben und wofür und wie lange Sie die schönen Ergebnisse nutzen dürfen.

Wenn Sie mit der Bahn verreisen wollen, dann kaufen Sie sich in der Regel auch keine Jahreskarte – sondern lösen nur eine Hin- und Rückfahrt. Mit den Nutzungsrechten verhält es sich genauso. Warum sollten Sie mehr für etwas bezahlen, als nötig ist? Klarheit und Transparenz im Vorhinein sind uns sehr wichtig, damit später keine Fragen auftauchen.

Wir beraten Sie gerne!

Zu unseren Nutzungsrechten »

Immer für Sie da

Wir unterstützen Sie

Zusätzlich dürfen Sie aber noch ein bisschen mehr erwarten. Unseren herausragenden DESIGNSTUUV Service. Denn als Ergänzung zu den Segnungen der Digitalisierung haben wir unseren persönlichen SERVICE groß geschrieben. Wir bieten Ihnen engagierte, kompetente und authentische Unterstützung als reales Unternehmen. Wir denken mit, wir denken in Ihrem Sinne. Wir denken groß und bringen Ihr Unternehmen in die richtige Richtung.